서비스 이용 기준

이용약관

소개 서비스의 제공 범위와 회원의 권리, 안전한 이용 및 결제 기준을 안내합니다.

정책 상태 2026년 10월 2일 작성 개정안 · 시행일 별도 공지

제1조 목적과 운영자

이 약관은 더 이룸(대표 최건영, 이하 “회사”)이 운영하는 Fating(페이팅)의 관계 성향 리포트, 소개 프로필, 추천 및 상호 관심 확인 서비스에 관한 회사와 이용자의 권리·의무를 정합니다. 비회원에게도 이용한 기능의 성격에 맞는 조항이 적용됩니다.

Fating · 더 이룸

대표 최건영 · 사업자등록번호 448-79-00533

서울특별시 서초구 효령로31길 28, 3층 - S77호(방배동)

고객 문의 hello@fating.team

통신판매업 신고번호: 2026-서울서초-3291

사업자정보 확인 (공정거래위원회)

제2조 용어와 서비스 범위

“리포트”는 입력한 출생 정보, MBTI와 문항 응답을 규칙에 따라 해석한 참고 자료입니다.
“소개”는 상호 선호 조건 등을 검토하여 선정한 상대의 제한된 프로필을 제공하는 것입니다. “매칭 성사”는 소개된 두 회원이 모두 관심을 표시한 상태이며, 실제 대화·만남·교제·혼인의 성립을 뜻하지 않습니다.
“멤버십”은 명시된 기간의 서비스 이용권, “소개권”은 명시된 횟수의 추가 소개 이용권입니다. 결제 전에 가격, 제공 범위, 기간 및 제한 조건을 안내합니다.

현재 제공하는 기능과 준비·테스트 중인 기능은 화면에서 구분합니다. 통신판매업 신고 또는 결제창의 존재만으로 실제 유료 판매나 정기결제가 개시된 것은 아닙니다.

제3조 약관의 게시와 변경

회사는 약관과 사업자 정보를 게시하고 유료 이용·자동 갱신·환불 등 중요한 내용을 계약 전에 설명합니다. 강행법규 및 이용자에게 더 유리한 개별 약정이 우선하며, 모호한 조항은 이용자에게 유리하게 해석합니다.

변경 사유·내용·시행일을 일반적인 변경은 7일 전, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전에 공지하고 개별 통지합니다. 법령이 별도 동의를 요구하면 이를 받습니다. 무응답을 새로운 개인정보 동의나 추가 결제 동의로 처리하지 않습니다. 동의하지 않는 회원은 갱신 중단·탈퇴 및 해당되는 환불을 신청할 수 있습니다.

제4조 가입과 계정 관리

서비스는 만 19세 이상을 대상으로 합니다. 본인의 계정으로 정확한 정보를 입력해야 하며 타인 명의·사진 도용, 계정 양도·판매 및 제재 회피를 위한 재가입은 금지합니다. 허위 정보, 연령 미달 또는 부정 이용이 확인되면 가입을 거절하거나 제11조에 따라 제한할 수 있습니다.

회원이 약관을 확인하고 가입을 신청한 뒤 회사가 승인하면 회원 이용계약이 성립합니다. 소개 참여와 유료 구매는 각각 해당 신청·승인 절차를 별도로 거칩니다. 회사가 신청을 거절·보류하는 경우 객관적인 사유와 가능한 보완 방법을 안내하며 이미 받은 대금이 있다면 취소·환불을 처리합니다.

이메일 인증은 메일함의 사용 가능 여부를 확인할 뿐, 실명·신분·혼인 여부·직업·재산·범죄 이력에 대한 신원 보증이 아닙니다. 계정 도용이 의심되면 회사에 알려야 하며, 회사의 보안상 귀책까지 회원에게 부담시키지 않습니다. 안전 조치와 재인증은 필요한 범위로 제한합니다.

제5조 분석 결과의 한계

사주, 자체 MBTI 성향 질문과 관계 유형 결과는 자기 이해와 대화를 돕는 참고 정보로서 공인된 심리검사·의학적 진단·전문 상담을 대신하지 않습니다. 출생 시간, 입력 오류, 문항 응답과 계산 방식에 따라 결과가 달라질 수 있습니다.

유형·점수·일치도는 개인의 우열이나 관계 성공 가능성의 과학적 확률이 아닙니다. 특정 상대의 안전성·성격을 보증하지 않으며, 사주·MBTI만으로 소개가 결정되는 것도 아닙니다. 설명 오류는 고객센터로 신고할 수 있습니다.

제6조 소개 참여와 제공 기준

소개 참여에는 프로필 작성, 이메일 인증, 서비스 안내 이메일 수신 및 상대에게 공개되는 항목에 관한 별도 동의가 필요합니다. 프로필 저장과 실제 소개 참여는 구분되며 참여 화면에서 상태를 확인할 수 있습니다.

추천은 상호 선호 성별·나이·지역, 만남 목적, 흡연 조건, 연락 선호, 이용 상태와 후보 풀 등을 고려합니다. 조건 완화는 회원이 허용한 범위 안에서만 적용합니다. 일정 기간 내 추천은 운영 목표이며 후보 부족·안전상 검토로 늦어질 수 있습니다. 다만 유료 상품에서 구체적으로 약정한 제공 의무와 미제공 시 환불 책임은 그대로 적용됩니다.

소개 참여 시 사진을 포함한 프로필 공개에 명시적으로 동의하며, 선정된 상대에게 사진·닉네임·나이·지역·직업·키·소개글 및 추천 이유를 제공합니다. 사진 공개에 동의하지 않은 기존 회원의 사진은 자동 공개하지 않습니다. 이메일·전화번호·정확한 출생 정보·상세 리포트는 소개 단계에서 공개하지 않습니다. 상호 관심 표시 후에도 연락처가 자동 공개되지 않으며 추가 공개에는 별도 안내와 필요한 동의를 거칩니다.

응답 기한과 종료 상태는 소개함에서 안내합니다. 상대의 거절·탈퇴·참여 중단으로 소개가 종료될 수 있으며, 잘못 제공된 유료 소개의 복구·환불은 취소·환불 정책에 따릅니다.

제6조의2 제공·차감·복구와 안전

소개함에서 정상적으로 열람·응답할 수 있게 게시된 시점을 소개 제공으로 보며 후보 검색·메일 발송 접수만으로 유료 소개권을 차감하지 않습니다. 현재 응답 기한은 게시 후 72시간이고 상대의 거절·중단·안전 조치로 먼저 종료될 수 있습니다. 중복·허위·오류 소개와 정상 제공 후 거절·무응답은 구분하여 소개 운영정책에 따라 검토합니다.

타인의 사진·가상 인물·도용 정보를 자신의 정보인 것처럼 제출하거나 실제 인물을 중대하게 오인시키는 합성·AI 생성 사진을 사용할 수 없습니다. 피해 신고, 소명 및 이의제기 절차와 오류 소개의 복구·환불을 제공하며 상대 회원의 안전과 법정 권리를 함께 보호합니다.

제7조 서비스 안내와 광고의 구분

인증된 이메일로 신청·소개·매칭 진행에 필요한 안내를 보냅니다. 서비스 안내 수신은 광고·이벤트 수신 동의를 포함하지 않습니다. 광고성 정보에는 관계 법령에 따른 별도 동의와 수신 거부 방법을 적용합니다.

이메일 알림 설정에서 수신을 중단할 수 있습니다. 중단하면 이메일 소개 안내가 중단되고 다시 참여할 때 수신 설정 확인이 필요할 수 있습니다. 이미 발송 접수된 이메일은 회수할 수 없으며, 스팸 분류·메일함 용량 등으로 지연될 수 있으므로 소개함에서도 상태를 확인해주세요.

약관의 불리한 변경, 결제·환불, 이용 제한 등 개별 권리에 중요한 사항은 등록된 연락처로 개별 통지합니다. 반송 등 전달 실패를 확인하면 서비스 내 안내 등 가능한 대체 수단을 사용하고, 발송 버튼을 눌렀다는 이유만으로 법령상 도달·동의 요건이 충족됐다고 간주하지 않습니다. 회원도 사용 가능한 이메일로 정보를 관리해주세요.

제8조 유료 상품·자동 갱신

부가세 포함 가격, 할인 대상·기간, 이용 기간, 제공량, 자동 갱신 여부 및 다음 청구금액은 이용권 안내와 결제 화면에서 확인할 수 있습니다. “무제한”은 명시된 기능 이용 범위를 뜻하며 실제 소개 인원이나 상대 응답을 무제한 보장하는 표현으로 사용하지 않습니다.

자동결제는 회원의 명시적 신청과 승인 후에만 설정합니다. 할인 종료·가격 인상에 필요한 사전 안내와 동의를 받으며 동의하지 않은 금액으로 청구하지 않습니다. 자동 갱신 해지와 이미 결제된 기간의 중도 환불은 구분합니다. 화면 오류로 해지가 어려우면 고객센터로 요청할 수 있습니다.

현재 유료 판매 전 테스트 단계에서는 실제 대금·구독·소개권을 생성하지 않습니다. 운영 결제 전환 시 판매 개시, 결제 사업자 및 계약 조건을 안내합니다.

제8조의2 이용 기간·결제 실패·할인

유료 이용 기간은 승인된 기능을 정상 이용할 수 있는 시점부터 적용하며 시작·종료·갱신 시각을 한국 표준시로 안내합니다. 결제 실패만으로 임의의 미납 채무를 누적하거나 무단 반복 청구하지 않습니다. 갱신·재승인·중단 절차는 유료 이용정책에 따릅니다.

첫 달 할인 대상·횟수·종료 후 금액, 소개권 유효기간과 무료 지급분은 사전에 구분합니다. 멤버십 범위의 소개에 소개권을 중복 차감하지 않으며 할인 구매의 환불을 정가 기준으로 소급 공제하지 않습니다. 단순 참여 중단·로그아웃과 구독 갱신 해지는 구분하고 필요한 해지·환불 경로를 안내합니다.

제9조 청약철회·환불

청약철회, 사용분 정산, 소개 미제공, 오류·중복 결제의 기준은 이 약관의 일부인 취소·환불 정책에 따릅니다. 법령상 권리를 제한하지 않으며, 단순 로그인·리포트 조회 또는 무료 기능 이용을 유료 상품 전체 사용으로 간주하지 않습니다.

제10조 안전한 이용과 콘텐츠 권리

사칭, 도용, 불법·음란 콘텐츠, 괴롭힘·스토킹·협박, 차별적 모욕, 금전 요구·투자 권유·영업 및 사기를 금지합니다.
상대 프로필·대화·연락처를 허락 없이 수집·캡처해 배포하거나 외부에 공개하고, 자동 수집·침입·허위 계정으로 시스템을 방해해서는 안 됩니다. 피해 신고·분쟁 해결에 필요한 적법한 증거 보존과 관계 기관 제출까지 금지하지는 않습니다.
프로필·사진의 권리는 회원에게 있습니다. 회사는 저장·표시·추천에 필요한 범위에서만 처리하며 별도 동의 없이 광고에 사용하지 않습니다.

첫 만남은 공개된 장소를 이용하고 신분증·금융정보·돈을 보내지 마세요. 위험이 있으면 연락을 중단하고 긴급한 경우 112 등 관계 기관에 도움을 요청하세요. 서비스 내 신고 또는 고객센터로 피해를 알릴 수 있습니다.

제10조의2 서비스 저작권과 지식재산권

회사가 직접 창작하여 권리를 보유한 서비스 문구, 블로그 글, 리포트 해설·문항, 화면의 창작적 디자인과 구성, 이미지·영상, 소프트웨어 및 소스코드의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 제3자가 권리를 보유한 콘텐츠·폰트·오픈소스 등은 해당 권리자에게 귀속되며 각 이용허락 조건이 적용됩니다.

Fating·페이팅의 명칭, 로고와 서비스 표지는 회사 또는 적법한 권리자의 표지입니다. 허락 없이 공식 서비스·제휴·후원을 사칭하거나 이용자가 출처를 오인하도록 사용해서는 안 됩니다. 이 조항이 상표 등록 사실이나 법률상 인정되지 않는 독점권을 의미하지는 않습니다.

회원은 정상적인 서비스 이용 범위에서 콘텐츠를 열람하고 본인에게 제공된 리포트를 개인적·비상업적 목적으로 보관할 수 있습니다. 회사가 제공하는 공유 기능·공개 링크를 통한 공유와 본인 리포트의 일부를 출처와 함께 비상업적으로 소개하는 것은 허용합니다. 다만 다른 회원의 개인정보·사진·소개글은 이 허용 범위에 포함되지 않습니다.

법령이나 별도 이용허락으로 허용되는 경우를 제외하고 회사의 보호받는 저작물을 무단 복제·배포·공중송신·판매하거나 2차적 저작물로 제작해 이용해서는 안 됩니다. 콘텐츠·데이터베이스의 전부 또는 실질적 부분을 무단 추출·재이용하거나 자동 수집으로 정상 운영을 방해하는 행위도 금지합니다. 출처를 표시했다는 이유만으로 허용되지 않은 전체 전재나 상업적 재판매가 허용되는 것은 아닙니다.

회원이 작성·업로드한 소개글·사진 등은 회원 또는 원권리자의 권리로 남으며, 업로드로 회사에 소유권이나 저작권이 양도되지 않습니다. 회사는 저장·표시·형식 변환 및 회원이 동의한 소개 제공에 필요한 범위에서 비독점적으로 이용합니다. 별도 동의 없는 광고 활용이나 제3자 판매는 하지 않으며, 삭제·탈퇴 후 이용 중단과 법정 보관은 개인정보 처리방침에 따릅니다.

저작물 이용허락 요청이나 침해 신고는 hello@fating.team로 접수할 수 있습니다. 대상 URL, 권리 관계를 확인할 자료와 요청 내용을 보내주세요. 회사는 사실관계를 확인하여 필요한 경우 게시 중단 등 법령상 절차를 진행하고, 게시자에게 적용 가능한 소명·이의제기 절차를 안내합니다. 손해배상 등 조치는 실제 권리와 침해 여부에 따라 판단하며 약관만으로 임의의 위약금을 부과하지 않습니다.

제11조 이용 제한과 이의제기

회사는 위반 정도와 피해 위험에 따라 게시물 비공개, 경고, 소개 중단, 일시 정지 또는 계약 해지를 할 수 있습니다. 사유·범위·기간·이의제기 방법을 원칙적으로 사전 통지하되 긴급한 안전·보안 문제나 법령상 통지 제한이 있으면 필요한 조치 후 안내합니다.

회원은 고객센터로 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 자료를 확인하여 결과와 이유를 안내하고 오조치를 시정합니다. 제재만을 이유로 미사용 유료 대금을 일괄 몰수하지 않으며 배상·공제는 법령·계약상 근거가 있는 범위로 제한합니다.

제12조 서비스 변경·장애·종료

점검, 장애 또는 외부 제공자의 정책 변경으로 기능이 중단될 수 있습니다. 예측 가능한 중단과 유료 기능의 중대한 변경은 사전에 안내하고 긴급한 경우 복구 및 사후 안내를 진행합니다. 회사의 귀책으로 약정한 유료 서비스를 제공하지 못하면 미제공분 환불 등 법령과 계약에 따른 조치를 합니다. 외부 업체를 이용한다는 이유만으로 회사의 관리·보호 의무를 면제하지 않습니다.

회사 사정으로 유료 서비스를 영구 종료하면 원칙적으로 30일 전 개별 통지와 공지로 종료·자동 갱신 중단·정산·삭제 절차를 안내합니다. 긴급한 사유로 사전 안내가 불가능하면 지체 없이 후속 절차를 안내합니다. 남은 유료 기간·이용권은 실제 결제금액 기준으로 정산하고 대체 상품 전환을 강요하지 않습니다. 자세한 기준은 유료 이용정책에 따릅니다.

제13조 탈퇴와 개인정보

프로필 메뉴의 계정 관리 또는 고객센터로 탈퇴할 수 있습니다. 재인증은 본인 확인에 필요한 범위에서 요구합니다. 미처리 환불·분쟁이나 법정 보존 정보가 있으면 처리 방법을 안내하며 탈퇴로 환불 권리가 없어지지 않습니다.

삭제와 법정 보관은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 상대가 이미 확인한 정보나 외부 메일함에 전달된 이메일의 모든 사본을 회사가 회수할 수는 없습니다.

제13조의2 탈퇴 시 유료 계약 정리

탈퇴 요청 시 향후 자동결제를 함께 중단하고 남은 유료 기간·소개권의 환불 절차를 안내합니다. 탈퇴나 제재로 미사용 유료 금액을 자동 몰수하지 않으며, 정산에 필요한 정보와 법정 보존 정보만 적법한 기간 동안 분리 처리합니다. 계정 삭제와 구독 중단·환불 상태는 각각 확인할 수 있도록 안내합니다.

제14조 손해배상과 책임 범위

회사 또는 회원이 법령이나 계약상 의무를 위반하여 손해를 발생시킨 경우 귀책사유, 인과관계 및 손해 범위에 따라 관계 법령상 책임을 부담합니다. 회사의 고의·과실로 인한 개인정보 침해, 보안 의무 위반 또는 유료 서비스 불이행에 대한 책임을 배제하지 않습니다.

회사가 필요한 주의·관리 의무를 다하였고 회사에 귀책사유가 없는 회원 간 독립적인 행위 또는 불가항력으로 생긴 손해는 회사의 책임 범위에 포함되지 않습니다. 이 조항은 신고에 대한 합리적 대응이나 법령상 보호 의무를 면제하지 않습니다. 배상액을 결제금액으로 일률 제한하거나 회원에게 모든 위험을 전가하지 않습니다.

제15조 문의·분쟁 해결

이용·신고·결제·환불 문의는 hello@fating.team로 접수합니다. 계정 식별에 필요한 정보와 문의 내용을 보내되 비밀번호·주민등록번호·전체 카드번호는 보내지 마세요. 처리 지연 시 사유와 진행 상황을 안내합니다.

소비자 분쟁은 1372 소비자상담센터, 한국소비자원 등 관련 기관에 상담·조정을 신청할 수 있습니다. 대한민국 법률을 적용하며 재판 관할은 전자상거래법·민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다. 회사 소재지 법원만을 전속 관할로 강제하지 않습니다.